Здравствуйте!
Ответим на ваши вопросы.
1. Оригинальный ли товар в вашем магазине?
Вся продукция в нашем интернет-магазине только оригинальная, поставляется напрямую от производителей, сертифицирована на территории России (Ростест) и имеет официальную гарантию производителя и инструкцию на русском языке.
2. Я получу чек?
Да, вместе с заказом Вы получите комплект документов, подтверждающих покупку: кассовый чек, товарный чек, фирменный гарантийный талон от производителя.
3. Почему цены в вашем магазине так сильно различаются от остальных?
Конечная стоимость продукции зависит от многих факторов, определяющих наши дополнительные расходы, в том числе это транспортная и складская логистика, зарплата персонала, аренда торговых помещений и т.д. Для интернет-магазина большинства этих издержек не существует.
4. Почему требуется предоплата? Почему не отправляете наложенным платежом?
Мы работаем напрямую с производителями «под реализацию», т.е. отправляем товар только после непосредственного получения от Вас предоплаты за него. Это позволяет сократить торговые издержки и не забивать склады невостребованной продукцией, что в конечном итоге значительно снижает стоимость Вашей покупки. Иными словами, именно из-за не удобной для покупателя предоплаты, у нас есть возможность предложить хорошие цены! К тому же значительная часть клиентов зачастую просто не приходят забрать свой товар.
6. Можно ли оплатить электронными деньгами?
Да, конечно.
7. Товар будет доставлен точно по адресу или нужно будет получать его в другом месте?
Товар будет доставлен по адресу, указанному Вами при оформлении заказа.
8. Можно ли указать для доставки рабочий адрес? Хочу, чтобы товар привезли мне в офис.
Да, это возможно. При оформлении заказа сделайте соответствующую пометку в поле для комментариев при выборе способа доставки.
10. Я живу за пределами РФ, как мне купить у вас товар?
В настоящий момент интернет-магазин доставляет заказы только по территории России, Белоруссии, Украины и Казахстана, возможности купить наши товары из других стран нет.
11. Могу ли я оплатить заказ не в российских рублях,а в другой валюте?
Наш расчетный счет открыт в российских рублях, но Вы можете оплатить заказ в любой удобной для Вас валюте (белорусские рубли, гривны, тенге и т.д.). При оформлении безналичного перевода операционист в банке самостоятельно сконвертирует Вашу валюту по текущему курсу обмена и подсчитает конечную сумму к оплате..
12. Хотим купить у вас товар оптом для перепродажи. Какие будут скидки и условия?
Никаких дополнительных скидок не будет. Более того, товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления, а не для спекуляции. Конечно, Вы можете покупать товар в любом количестве и дальше делать с ним все, что угодно, но - на общих условиях.
13. Сколько по времени идёт посылка?
Доставка товара осуществляется примерно 7-9 дней.
14. Какой почтой вы отправляете посылки?
Новая почтa, почта России, курьер, DHL Экспресс-доставка, Белпочта.
15. Точно ли посылка дойдёт до меня в целости?
Точно. В любом случае, все посылки страхуются.
16. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ! ЕСЛИ ВЫ СОВЕРШИЛИ ПОКУПКУ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ БОЛЕЕ 2Х РАЗ, ПРЕД ОПЛАТУ, БОЛЬШЕ ОПЛАЧИВАТЬ НЕ НУЖНО!